Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité de lastprice.ca, un site web de eSano Communications Inc.
Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur lastprice.ca (le “Site”).
Principes de protection des données
Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :
- Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des bases légales. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
- Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été recueillies.
- Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne collectons et ne traitons que la quantité minimale de données personnelles nécessaire à une finalité donnée.
- Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
- Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
- Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur, adresse IP, fuseau horaire, et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, pendant que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont orienté vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement “Informations sur l’appareil”.
Nous collectons des Informations sur l’appareil en utilisant les technologies suivantes :
Cookies
Les cookies sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs, et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait pour personnaliser et améliorer votre expérience avec nous.
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations qui sont utilisées pour aider les sites à fonctionner. Seuls nous pouvons accéder aux cookies créés par notre site web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau de votre navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut nuire à votre utilisation de certaines fonctions.
Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :
- Cookies nécessaires – ces cookies sont requis pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site web, comme la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
- Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent d’offrir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre e-mail dans les formulaires de commentaire, afin que vous n’ayez pas à ressaisir ces informations la prochaine fois que vous commentez.
- Cookies d’analyse – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et la performance de notre site web et de nos services.
- Cookies publicitaires – ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces qui sont pertinentes pour vous et vos intérêts. De plus, ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce. Ils sont généralement placés sur le site web par des réseaux publicitaires avec la permission de l’opérateur du site web. Ces cookies se souviennent que vous avez visité un site web et cette information est partagée avec d’autres organisations telles que les annonceurs. Souvent, les cookies de ciblage ou publicitaires seront liés à des fonctionnalités du site fournies par une autre organisation.
Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Alternativement, vous pouvez contrôler certains cookies de tiers en utilisant une plateforme d’amélioration de la confidentialité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez allaboutcookies.org.
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site web. Google a sa propre Politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici. Si vous souhaitez vous désinscrire du suivi par Google Analytics, visitez la page de désinscription de Google Analytics.
Les fichiers journaux suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie, et les horodatages.
Balises Web, Tags & Pixels de suivi
Les balises web, tags, et pixels de suivi sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations “Informations de Commande”.
Lorsque nous parlons d’“Informations Personnelles” dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’Appareil et des Informations de Commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons en général pour exécuter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition, et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :
- fournir notre service. Cela inclut par exemple l’enregistrement de votre compte ; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés ; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous à propos de ces produits et services ; communiquer et interagir avec vous ; et vous informer des changements apportés à un service.
- améliorer votre expérience client ;
- remplir une obligation légale ou contractuelle ;
Nous utilisons vos Données Personnelles sur des bases légitimes et/ou avec votre consentement.
Sur la base de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :
- vous identifier ;
- vous fournir un service ou vous envoyer/offrir un produit ;
- communiquer soit pour des ventes soit pour la facturation ;
Sur le fondement de l’intérêt légitime, nous traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :
- vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de la part de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
- administrer et analyser notre base de clients (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;
- effectuer des questionnaires sur la satisfaction des clients ;
Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons qu’il est de notre intérêt légitime de vous proposer des produits/services similaires ou identiques à votre historique d’achat/comportement de navigation.
Avec votre consentement, nous traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :
- vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne (de notre part et/ou de la part de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
- pour d’autres finalités pour lesquelles nous avons demandé votre consentement ;
Nous traitons vos Données Personnelles afin de remplir des obligations découlant de la loi et/ou d’utiliser vos Données Personnelles pour des options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les Données Personnelles recueillies et d’utiliser ces données. Nous utiliserons les données en dehors du champ d’application de cette politique uniquement lorsqu’elles seront anonymisées.
Nous pourrions traiter vos Données Personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec le but initial pour lequel les données ont été recueillies. Pour ce faire, nous nous assurerons que :
- le lien entre les finalités, le contexte et la nature des Données Personnelles est adapté au traitement ultérieur ;
- le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
- il existerait des mesures de sauvegarde appropriées pour le traitement.
Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de ses finalités. Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons pour nous aider à filtrer les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Les informations sur l’appareil peuvent également être utilisées pour vous montrer des produits qui vous ont intéressé sur le site lorsque vous naviguez sur d’autres sites web et applications mobiles (ce que l’on appelle le “Retargeting”).
Connectez-vous avec des comptes de médias sociaux
La connexion à l’aide de l’un de vos comptes de médias sociaux vous permet de vous inscrire ou d’accéder à votre profil rapidement et commodément.
En vous connectant à votre compte avec un service tiers (par exemple, Google, Facebook, LinkedIn), nous recevons certaines informations, telles que vos informations d’inscription et de profil de ce service. Les informations varient et sont contrôlées par ce service ou tel qu’autorisé par vous en fonction de vos paramètres de confidentialité sur ce service.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : Politique de confidentialité de Google
Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : Désinscription de Google Analytics
Vos informations personnelles peuvent également être partagées avec d’autres entreprises tierces qui nous aident à mieux comprendre notre audience ou dans le but de créer une publicité plus pertinente sur notre site.
Nous ne travaillons qu’avec des partenaires de traitement qui sont en mesure d’assurer un niveau de protection adéquat à vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous y sommes légalement obligés. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs juridiques à cet effet.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous estimons susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) ici.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en suivant ces liens :
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance ici.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal Ne Pas Suivre de votre navigateur.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous n’avons pas l’intention de collecter ou de collecter sciemment des informations concernant les enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@esano.ca ou par courrier aux coordonnées fournies ci-dessous:
Lastprice.ca
C/O eSano Communications Inc.
101, rue Saint-Jean-Bosco, A-1360
Gatineau (Québec) J8Y 3G5
